Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Financieel Scherp. Vragen? Mail naar info@financieelscherp.nl.
1. Definities en toepasselijkheid
In deze voorwaarden betekent “wij” of Financieel Scherp de dienstverlener, gevestigd te Gouda, en “klant” de onderneming of persoon met wie wij een overeenkomst aangaan. Deze voorwaarden gelden voor al onze diensten. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd.
2. Intake en totstandkoming
De kennismaking en intake zijn gratis en vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij een opdracht schriftelijk of per e-mail bevestigen, of feitelijk met de uitvoering beginnen.
3. Onze dienstverlening
Wij voeren onze diensten uit als een inspanningsverbintenis, met de zorg die van een vakkundig dienstverlener mag worden verwacht. Onze werkzaamheden baseren wij op de gegevens die de klant aanlevert. Wij mogen erop vertrouwen dat die gegevens juist en volledig zijn.
4. Verplichtingen van de klant
Om ons werk goed te kunnen doen, zorgt de klant ervoor dat gegevens en documenten tijdig, juist en volledig worden aangeleverd op de manier die we bij de start hebben ingericht. Ook geeft de klant, waar nodig, toegang tot de benodigde systemen. Vertraging of onjuistheden in de aanlevering kunnen gevolgen hebben voor termijnen en resultaat.
5. Tarieven en betaling
- Het terugkerende maandelijkse werk zit in een vast abonnement per maand.
- Het jaarwerk (zoals de jaarrekening en de aangiften) valt buiten het abonnement en krijgt vooraf een vaste prijs.
- Voor een losse fiscale kwestie geldt, als je daarvoor kiest, een vergoeding van 20% van de aantoonbare besparing. Levert het niets op, dan brengen wij daarvoor niets in rekening.
- Tenzij anders vermeld zijn bedragen exclusief btw. Facturen voldoe je binnen 21 dagen na de factuurdatum, of via automatische incasso wanneer dat is afgesproken.
6. Looptijd en opzegging
Het abonnement loopt door totdat het wordt opgezegd. Opzeggen kan per e-mail met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. Na beëindiging dragen wij je dossier netjes en tijdig over, zodat je zonder problemen verder kunt.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht of periode in rekening is gebracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, en niet voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn aangeleverd.
8. Geheimhouding
Wij gaan vertrouwelijk om met alle informatie die wij van je ontvangen en delen deze alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Zie ook onze privacyverklaring.
9. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten. Hoe we met klachten omgaan, lees je in onze klachtenregeling.
10. Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst samen op, en als dat niet lukt aan de bevoegde Nederlandse rechter.